办公室的战66四代很长一段时间都会在使用过程中蓝屏或花屏,时间随机,每天至少一次,代码大多c021a,也有个别其他的,事件日志又查不出原因,但在翻日志时,发现一些TPM引起的错误,其中有一条是ID1796的,点开链接发现是db或dbx安全启动代码更新出错,但没给出解决方案。后来查到hp的一篇文章,提到某些机子在安装lcu后会在启动时遇到安全启动有关的报错,战66刚好就在其中。家里的同款本子虽然没有任何问题,但也有这个报错。虽然文章中描述的现象跟本人遇到的完全不同,但照着处理后,这个1796报错似乎消失了,至于办公室这台还会不会蓝屏,还在观察。处理操作如下:
- 把BIOS更到最新(可用HP PC Hardware Diagnostics Windows的“其他诊断”检查更新)
- 跑一遍WU,把系统补丁和驱动更到最新
- 进入BIOS设置,关闭安全启动,保存退出
- 进入BIOS设置,加载安全启动出厂默认值,保存退出
- 进入BIOS设置,开启安全启动,保存退出
(如果安全启动设置是灰的改不了,请先关闭HP Sure Start)
- 进入系统,在注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecureBoot下,把AvailableUpdates数据改为2,重启,让系统强制安装db/dbx安全启动更新
- 等一段时间再看注册表(大概10-20分钟,这期间可以正常操作电脑),安装成功的话AvailableUpdates数据应该变为0